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📈 CRM de ventas

El cliente dijo “lo voy a pensar”. ¿Alguien volvió a buscarlo?

Atender bien sin embudo es venta perdida con educación. El CRM de FLAMA guarda cada oportunidad, muestra quién está por cerrar y no deja que el retorno dependa de la memoria de nadie.

Embudo kanban o listaScore de 0 a 100Cadencia de seguimientoPronóstico del mes
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Pantalla de FLAMA
El problema

La venta no muere en el “no”. Muere en el olvido.

La atención fue excelente, el presupuesto salió, el cliente dijo que lo iba a pensar — y nadie volvió. No por mala voluntad: porque la oportunidad solo existía en la cabeza de quien atendió. Cuando el volumen crece, es siempre la misma cuenta: ¿cuánto perdiste este mes sin saberlo?

Qué cambia

Todo negocio abierto en una sola pantalla

Nuevo, Calificación, Propuesta, Negociación, Ganado y Perdido. Arriba, lo que importa para exigir meta: valor abierto, pronóstico del mes, negocios ganados y tasa de ganancia. Vista en embudo o en lista, filtrando por responsable y por etiqueta.

  • Etapas con los nombres de tu operación
  • Más de un embudo cuando el negocio lo pide
  • Exportar e importar cuando lo necesites
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Cómo funciona

La oportunidad nace sola

Nadie para la atención para dar de alta un negocio. Entra por tres caminos: la IA lee la conversación y llena título, valor y urgencia; el formulario público que compartes cae directo en la etapa correcta; y el carrito cerrado por el Agente de Ventas entra con los artículos ya cargados.

  • De la atención — tarjetas marcadas con el número del ticket
  • Del formulario público — el lead se vuelve oportunidad
  • Del Agente de Ventas — el carrito se vuelve negocio
En la práctica

Probabilidad de ganancia — con el porqué escrito

Cada negocio recibe una nota de probabilidad y la IA explica en qué se basó: tiempo en la etapa, actividades vencidas, engagement, valor. Junto viene la lista de próximas acciones sugeridas — y el botón que escribe el mensaje de retorno por ti.

  • Nota de probabilidad con justificación en detalle
  • Etiqueta de temperatura: frío, tibio o caliente
  • “Generar mensaje” escribe el seguimiento en contexto
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En el día a día

El seguimiento con fecha, responsable y guion

Llamar, mandar material, agendar reunión, mandar propuesta. Cada actividad tiene plazo y responsable, y la línea de tiempo del negocio registra cada movimiento: quién lo movió, cuándo y qué cambió.

  • Próximas actividades con el plazo a la vista
  • Guion guardado por actividad
  • Línea de tiempo que no desaparece
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Planes

Qué incluye cada plan aquí

Embudo fijo ya en Esencial. Embudos editables y formularios públicos a partir de Profesional. Priorización e insights de IA en Avanzado.

RecursoEsencialProfesionalAvanzadoEnterprise · A consultar
Embudo de ventasEmbudo fijoEmbudos editablesEmbudos editablesEmbudos editables
Cuántos embudos1510Ilimitados
Formulario público de lead—✓✓✓
Probabilidad de ganancia (IA)——✓✓
Insights y próxima acción——✓✓
Pronóstico y paneles1 panelIlimitadosIlimitados + BIIlimitados + BI

Esencial, Profesional, Avanzado y Enterprise. El precio fuera de Brasil se cotiza por país. Inteligencia artificial incluida en todos, sin permanencia. Ver todos los planes

Preguntas

Las preguntas que aparecen sobre esto

¿FLAMA tiene CRM?+
Sí. FLAMA tiene un CRM de embudo de ventas integrado a la atención: la conversación de WhatsApp se vuelve oportunidad con título, valor y artículos, y la IA puntúa la probabilidad de cierre explicando el motivo.
¿Cómo prioriza la IA los negocios en el CRM?+
Cada negocio recibe una nota de 0 a 100 según el tiempo en la etapa, actividades vencidas, engagement y valor. La IA explica la nota por escrito y sugiere la próxima acción.
¿En qué plan está el CRM?+
Embudo fijo ya en el plan Esencial. Embudos editables y formularios públicos a partir de Profesional. Priorización e insights de IA en Avanzado.
¿Tengo que cambiar mi número de WhatsApp?+
No. Es el mismo número que ya tienes publicado en la fachada, en la tarjeta y en Google. Se conecta, no se cambia.
¿FLAMA tiene permanencia o contrato de plazo mínimo?+
No. Te vas cuando quieras y te llevas tus datos en planilla. El plan anual es el estándar porque es el mejor precio; en el mensual queda cerca de 20% por encima.
¿FLAMA se integra con mi ERP?+
Sí. API abierta con cerca de 300 endpoints y Swagger público, llaves con alcance y auditoría. Con el ERP Desoft7 y Jupiter la sincronización es nativa: cliente, producto, precio, inventario y contrato llegan solos, y el pedido regresa.
Explora

Las otras funcionalidades

Cada una tiene su página, con el problema que resuelve, la pantalla del producto y el plan en que entra.

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Subimos tu catálogo antes y ves a FLAMA atendiendo con tus productos, tu precio y tu inventario. Si no tiene sentido, sales de la conversación sabiendo el tiempo de respuesta de tu WhatsApp hoy.

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