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Mais de 700 empresas já usam sistemas Desoft7
WhatsApp e Instagram na mesma fila, com 19 inteligências que leem o pedido do seu cliente, respondem em segundos e registram tudo sozinhas. No mesmo número que você já divulga.
Quem atende e vende por mensagem todos os dias
São essas as mensagens que chegam. Todas elas viram atendimento, oportunidade e tarefa sem ninguém digitar nada.
🐾 Pet shop
A IA responde, confirma o estoque e já separa o pedido.
🔧 Construção
Ela sabe que rabicho é engate rápido, e mostra os dois diâmetros.
💊 Farmácia
Corrige, encontra no catálogo e avisa quando chegar.
📦 Atacado
Aplica a tabela de atacado e lança a oportunidade no funil.
O atendente sai às 15h30 e o movimento da loja aumenta às 17h. Sexta à noite, sábado depois que fecha, domingo inteiro.
E não aparece em relatório nenhum, porque não existe registro de uma venda que não aconteceu.
Sem configurar robô, sem desenhar fluxo, sem "digite 1 para vendas". Todas ligadas no mesmo processo, do que entra até o que sai.
Cada uma dessas é uma função documentada do produto, e todas são ligáveis e desligáveis uma a uma, com o texto que você escreveu. Você aprova o que a IA sugere. E se a IA cair, o produto continua funcionando.
A mesma triagem, na tela do produto. Qualificada em 1,2 segundos, com 94% de confiança.
Rabicho, engate, mangueira. Aquele cano embaixo da pia. A Coca que é da outra marca. Vinte tipos de paçoca.
Você escreve o jeito que o seu cliente pede, uma vez. A partir daí ela atende com o seu catálogo, o seu preço e o seu estoque, vindos do seu sistema.
A IA cria o negócio no funil com título, valor, urgência e etiqueta de temperatura. Ninguém preenche nada.
Monta a proposta com o seu catálogo, oferece o item que combina, respeita o estoque e aceita o não sem insistir.
Add-on, em qualquer planoO que tem em aberto, quem parou de responder, e a probabilidade de cada negócio com o porquê escrito por extenso.
O ticket vira cartão no quadro em um clique, com histórico do cliente, prazo, responsável e cronômetro.
Gravação e telas do sistema rodando, sem edição e sem locução. É exatamente o que você vai ver na demonstração.
Um ticket por conversa, a janela de resposta visível, e assumir, transferir ou resumir em um clique.
Kanban ou lista, valor em aberto, previsão e taxa de ganho no topo da tela.
O ticket do atendimento virando cartão no quadro, com responsável, prazo e SLA.
Quem esquentou e quem está esfriando, com score por cliente. Você age antes de perder.
Atalhos com barra no chat, tempo médio de primeira resposta e percentual dentro do SLA à vista.
O FLAMA é web e roda no navegador de qualquer aparelho. Quem atende usa do celular, quem gerencia usa do computador, e é a mesma fila.
Abre no navegador do celular, do tablet ou do computador. Ninguém precisa baixar aplicativo nem atualizar nada.
A fila se reordena pelo prazo de resposta. Quem está esfriando sobe, e o semáforo mostra sem você abrir o ticket.
Assumir, transferir com motivo, mandar foto ou áudio e pedir o resumo da conversa, tudo em um toque.
Papéis de operador, agente, supervisor e admin. O atendente vê a carteira dele, o supervisor vê a operação.
Fila, conversa e triagem da IA numa rolagem só.
Sem letra miúda. A lista completa, para você conferir antes de decidir.
WhatsApp oficial da Meta pelo popup, sem token técnico. WhatsApp por QR Code para começar hoje. Instagram Direct. E-mail. Vários números na mesma fila.
Fila que se reordena pela urgência do SLA, ticket rastreável, texto, foto, áudio, vídeo e documento, notas internas, respostas rápidas, transferência com motivo.
Prazo de primeira resposta e de resolução por canal e equipe. Semáforo em cada ticket. Automação por tempo com anti-spam. Distribuição automática.
Bot de primeiro nível na sua base, triagem por intenção, prioridade e sentimento, transcrição de áudio, leitura de imagem, resumo, escalada, teto de consumo.
Funil kanban ou lista, múltiplos funis, cadência automática de follow-up, destaque de negócio esfriando, metas por vendedor com ranking, previsão de faturamento.
Probabilidade de ganho de 0 a 100 com a justificativa por extenso, etiqueta de temperatura que muda com a conversa, próxima melhor ação, retorno gerado pela IA.
Monta o carrinho com o seu catálogo e o seu preço, faz venda cruzada, sugere a linha superior, respeita o estoque, aceita o não, cria a oportunidade no funil.
Ficha única com dados, tickets, negócios, tarefas, e-mails e contratos do ERP. Linha do tempo em ordem. Reconhecimento pelo telefone. Resumo executivo por IA.
Catálogo com preço de venda, a prazo e custo, foto e estoque. Importação de planilha tolerante a erro ou sincronização do ERP. Preço por etiqueta de cliente.
Quadros kanban com colunas, visibilidade por equipe, campos personalizados, vários responsáveis, prazos, cronômetro por pessoa, formulário público sem login.
Painéis com indicador, barras, linhas, pizza e tabela. Exportação em PDF e Excel. Envio agendado por e-mail. Extração pronta para Power BI. Home por papel.
Artigos com categorias e versionamento, que treinam a IA e viram portal público. É onde você escreve o vocabulário do negócio e sobe manual de fornecedor.
Trilhas com vídeo e progresso, para treinar a sua equipe e também a carteira do seu cliente.
Cerca de 300 endpoints com Swagger público, chaves com escopo e auditoria por IP. Sincronização nativa com o ERP Desoft7 e Jupiter, e o pedido volta.
Convite por e-mail, papéis de operador, agente, supervisor e admin, equipes, permissões especiais. Quem vê o quê é você que decide. Módulos por contrato.
Pelo canal oficial da Meta ou por QR Code para começar hoje, com migração assistida depois. O Instagram entra do mesmo jeito.
Uma especialista senta com você para deixar o seu catálogo, o seu jeito de atender e as suas regras comerciais dentro do FLAMA.
Um canal, um turno. Dá para ligar a IA só no horário em que hoje não tem ninguém, e acompanhar antes de soltar o resto.
Quer decidir sozinho, sem falar com ninguém? Dá para criar a conta no Essencial e começar o teste de 7 dias. O cartão é pedido no cadastro e a primeira cobrança só cai no 8º dia. Se preferir ver o FLAMA rodando com os seus produtos antes, a demonstração leva 30 minutos.
✨O que é um crédito de IA. Cada tarefa que a inteligência artificial executa consome crédito: ler uma mensagem, transcrever um áudio, resumir uma conversa. Você define o teto mensal e a IA respeita.
🧾A conversa cobrada pela Meta é paga direto a ela, por categoria, sem embutir nem revender. Responder cliente que chamou é gratuito.
Ver o plano do meu tamanho na demonstração →A diferença de preço entre as opções do mercado quase nunca está na mensalidade anunciada. Está no que faz a conta crescer quando a sua operação cresce. Sem citar marca, existem quatro modelos de cobrança, e cada um encarece de um jeito diferente.
| Modelo de cobrança | Como funciona | Quando fica caro |
|---|---|---|
| Por atendenteo mais comum | Você paga um valor fixo por pessoa com acesso ao sistema. | Quando a equipe cresce, ou quando você quer dar acesso de leitura para o gestor e para o financeiro. Cada olho a mais na operação vira custo. |
| Por conversaou por contato ativo | Você paga por conversa aberta no mês, com pacotes por faixa. | Em mês de campanha e em data comemorativa, justamente quando você mais precisa da ferramenta. O custo sobe junto com o movimento e o pico é imprevisível. |
| Por franquia de créditoquando a IA é cobrada à parte | A mensalidade cobre o sistema e a inteligência artificial consome crédito por tarefa executada. | Se não existir teto configurável. Sem teto, um volume alto de mensagens pode estourar a franquia sem aviso e virar fatura extra. |
| Como o FLAMA cobra | Mensalidade por plano, com número de usuários e canais definido, e uma franquia mensal de créditos de IA: 200 no Essencial, 500 no Profissional e 1.500 no Avançado. Conversa não é cobrada por unidade. | O teto de consumo de IA é você que define, e a IA respeita. Se a franquia acabar, a operação continua funcionando sem os recursos de IA em vez de gerar cobrança surpresa. |
Duas perguntas que valem mais que a mensalidade. A primeira: o número que a empresa divulga muda? Se a ferramenta exige um número novo, você perde toda a base de conversa e o cliente que salvou o seu contato. A segunda: tem carência? Contrato de doze meses com multa é o que faz uma decisão errada custar caro por um ano. No FLAMA o número é o mesmo que você já divulga, e o plano mensal não tem fidelidade.
Um custo que não é da ferramenta e quase ninguém explica. A Meta cobra pela conversa no WhatsApp Business API, por categoria, e isso é pago direto para a Meta, independente de qual sistema você usar. Responder um cliente que chamou a sua empresa é gratuito. A Desoft7 não embute nem revende esse custo. Se um fornecedor não separa a mensalidade dele do custo da Meta na proposta, vale pedir a separação antes de comparar preço.
A gente sobe o seu catálogo antes e você vê o FLAMA atendendo com os seus produtos, o seu preço e o seu estoque. Se não fizer sentido, você sai da conversa sabendo o tempo de resposta do seu WhatsApp hoje.
Agendar demonstração ↗Atendimento humano de gente que faz software há 16 anos
Prefere adiantar? Fale agora pelo WhatsApp.
Três respostas rápidas e a gente já chega na conversa com o seu catálogo carregado.
Sem +55 e sem 0 na frente. Ex.: 16 99999-9999.
Uma especialista entra em contato no horário comercial para combinar o melhor dia. Se preferir adiantar, chama a gente agora.
Subimos uma amostra do seu catálogo para você ver o FLAMA atendendo com os seus produtos, o seu preço e o seu estoque.
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