Quando a conversa exige alguém do time, a tarefa nasce com o contexto do cliente, responsável e prazo — e o atendimento continua sabendo em que pé está.
O atendente promete retorno, joga a demanda no grupo do WhatsApp da equipe e ela desaparece no meio de 200 mensagens. O cliente cobra, ninguém sabe quem ficou responsável, e a resposta é sempre a mesma: “vou verificar”.
Um clique transforma a conversa em tarefa no quadro, levando o histórico do cliente, o pedido e os anexos. Quem executa não precisa perguntar nada para começar.
Cada tarefa tem dono, prazo e etapa no quadro. Equipes e permissões definem quem vê e quem pode mexer — o atendimento acompanha sem precisar cutucar ninguém.
Quando a execução avança, o atendimento vê. O cliente recebe a resposta com o que foi feito — e a conversa fecha com registro, não com “resolvido no grupo”.
Quadros e tarefas fazem parte do Enterprise e podem ser contratados como módulo adicional nos outros planos. Equipes e permissões em todos.
| Recurso | Essencial · R$ 397/mês | Profissional · R$ 897/mês | Avançado · R$ 1.797/mês | Enterprise · Sob consulta |
|---|---|---|---|---|
| Equipes e permissões | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Quadros / Kanban | Add-on R$ 147 | Add-on R$ 147 | Add-on R$ 147 | Incluso |
| Tarefa a partir do ticket | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Formulários de tarefa | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Campos personalizados | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| API aberta para integrar | — | — | Inclusa | Inclusa |
Essencial R$ 397/mês · Profissional R$ 897/mês · Avançado R$ 1.797/mês · Enterprise sob consulta. Inteligência artificial inclusa em todos, sem fidelidade. Ver todos os planos
Cada uma tem a página dela, com o problema que resolve, a tela do produto e o plano em que entra.
A gente sobe o seu catálogo antes e você vê o FLAMA atendendo com os seus produtos, o seu preço e o seu estoque. Se não fizer sentido, você sai da conversa sabendo o tempo de resposta do seu WhatsApp hoje.
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