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🛒 Agente de Vendas IA

Um vendedor que atende, oferece o item que falta e fecha o pedido.

O Agente de Vendas IA é a mesma inteligência do FLAMA treinada para vender: entende o que o cliente quer, monta o carrinho com os seus produtos, sugere o complemento certo e entrega a oportunidade pronta no CRM.

Add-onMonta o carrinhoVenda cruzadaRespeita o estoque
O problema

Seu melhor vendedor não trabalha às 22h. E o cliente compra às 22h.

Metade das mensagens chega fora do horário, no fim de semana ou no pico em que todo mundo está atendendo no balcão. O cliente pergunta preço, ninguém responde, e ele compra de quem responder primeiro. Pior: quando alguém responde, vende só o que foi pedido — e o sapato sai sem a palmilha, a tinta sai sem o rolo, o pedido do distribuidor sai sem o fardo que faria o desconto valer.

O que muda

Da pergunta ao pedido, sem ninguém digitar

O cliente manda mensagem. O Agente identifica o produto no seu catálogo, informa preço e disponibilidade, monta o carrinho item por item e confirma a compra. Quando o cliente fecha, o pedido vira uma oportunidade no CRM com o título do atendimento, os itens lançados e o valor somado.

  • Consulta o seu catálogo real — preço, estoque e foto do produto
  • Monta o carrinho na conversa, com quantidade e valor
  • Cria a oportunidade com origem WhatsApp e o pedido anexado
  • Distribui o dono por round-robin entre os vendedores do funil
Como funciona

O item que ninguém lembra de oferecer

É aqui que o Agente paga a própria conta. Ele conhece as relações entre os seus produtos e oferece o complemento na hora exata da conversa — sem parecer empurrão, porque a sugestão faz sentido técnico.

  • Sapato → oferece a palmilha e o impermeabilizante
  • Óculos de grau → oferece o antirreflexo e o estojo
  • Tinta → oferece o rolo, a fita e a manta
  • Caixa fechada → oferece o fardo com desconto por volume
Na prática

A versão melhor — quando faz sentido

Quando existe uma opção superior para o mesmo uso, o Agente apresenta a diferença em benefício e preço, e deixa o cliente escolher. O objetivo é ticket maior com cliente satisfeito, não venda forçada.

  • Compara duas opções pelo que muda na prática (durabilidade, garantia)
  • Mostra a diferença de preço aberta, sem enrolação
  • Aceita o “não” e segue fechando o pedido original
No dia a dia

Você continua no controle da conversa

O Agente segue a persona e as regras que você escreve: o que pode oferecer, qual desconto é permitido, quando chamar um humano. E o prompt é editável dentro do FLAMA — você ajusta o tom e o protocolo sem depender de ninguém.

  • Persona e protocolo editáveis por você
  • Escala para um atendente humano quando sai do script
  • Toda conversa e todo pedido ficam registrados no ticket
  • O vendedor recebe notificação do pedido que caiu pra ele
E depois

A oportunidade já vem com follow-up marcado

Além do pedido, o Agente dispara a cadência da etapa: as atividades de retorno já nascem com prazo e responsável. E a IA do CRM pontua a probabilidade de ganho de 0 a 100 explicando o porquê — seu time abre o dia sabendo o que atacar.

  • Atividades de follow-up criadas automaticamente
  • Probabilidade de ganho de 0 a 100, com justificativa
  • Ticket e oportunidade vinculados — nada se perde
Planos

O que cada plano inclui aqui

Add-on de R$ 297/mês em qualquer plano, mais R$ 1 por oportunidade criada pelo Agente. Requer o módulo Produtos (o catálogo que ele consulta). No primeiro mês: 20 oportunidades isentas e 300 créditos de IA de bônus.

RecursoEssencial · R$ 397/mêsProfissional · R$ 897/mêsAvançado · R$ 1.797/mêsEnterprise · Sob consulta
Add-on disponível no plano
Mensalidade do AgenteR$ 297R$ 297R$ 297A combinar
Por oportunidade criadaR$ 1R$ 1R$ 1A combinar
Módulo Produtos (requisito)InclusoInclusoInclusoIncluso
Créditos de IA do plano200/mês500/mês1.500/mêsA combinar
Oportunidade cai no funilFunil fixoFunis editáveisFunis editáveisFunis editáveis

Essencial R$ 397/mês · Profissional R$ 897/mês · Avançado R$ 1.797/mês · Enterprise sob consulta. Inteligência artificial inclusa em todos, sem fidelidade. Ver todos os planos

Dúvidas

As perguntas que aparecem sobre isso

Existe uma IA que vende no WhatsApp?+
Sim. O Agente de Vendas IA do FLAMA conversa com o cliente, identifica o produto no catálogo, informa preço e disponibilidade, monta o carrinho e cria a oportunidade no CRM quando o cliente fecha.
A IA faz cross-sell e upsell?+
Faz. No cross-sell ela oferece um item complementar que soma ao pedido; no upsell apresenta a versão superior do mesmo produto com a diferença de preço aberta, e aceita a recusa sem insistir.
O Agente de Vendas é cobrado à parte?+
Sim, é um add-on que pode ser contratado em qualquer plano e exige o módulo de Produtos, que é o catálogo consultado pela IA.
Preciso trocar o meu número de WhatsApp?+
Não. É o mesmo número que você já divulga na fachada, no cartão e no Google. Ele é conectado, não trocado.
O FLAMA tem fidelidade ou contrato de carência?+
Não. Você sai quando quiser e leva os seus dados em planilha. O plano anual é o padrão porque é o melhor preço; no mensal fica cerca de 20% acima.
O FLAMA integra com o meu ERP?+
Sim. API aberta com cerca de 300 endpoints e Swagger público, chaves com escopo e auditoria. Com o ERP Desoft7 e Jupiter a sincronização é nativa: cliente, produto, preço, estoque e contrato chegam sozinhos, e o pedido volta.
Explore

As outras funcionalidades

Cada uma tem a página dela, com o problema que resolve, a tela do produto e o plano em que entra.

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Coloca no ar hoje e testa com o seu time.

A gente sobe o seu catálogo antes e você vê o FLAMA atendendo com os seus produtos, o seu preço e o seu estoque. Se não fizer sentido, você sai da conversa sabendo o tempo de resposta do seu WhatsApp hoje.

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