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Mais de 700 empresas já usam sistemas Desoft7
WhatsApp e Instagram na mesma fila, com 19 inteligências que leem o pedido da tutora, respondem com o seu preço e o seu horário, registram no nome do pet e cobram de volta a vacina e a ração na data. No mesmo número que a sua loja já divulga.
Quem atende pet no balcão e no WhatsApp todos os dias
São essas as mensagens que chegam na sua loja. Todas elas viram pedido respondido, oportunidade no funil e tarefa de retorno sem ninguém digitar nada.
🛁 Banho e tosa
A etapa é registrada uma vez e quem perguntar depois já tem resposta.
🩺 Clínica
A carteirinha vence, a IA avisa a tutora antes e o retorno vira tarefa com dono.
🚗 Taxi dog
Ela dirige, entrega e atende. A IA responde enquanto as mãos estão ocupadas.
🏨 Hotel e creche
Responde a diária, registra as datas e avisa na entrada e na saída.
Sábado a loja lota e ninguém tem mão livre para o celular. Domingo a tutora finalmente senta e manda mensagem. Segunda de manhã ela já marcou em outro lugar.
E o pior nem é esse. É o retorno de trinta dias que virou sessenta, a vacina que venceu, a ração que ela passou a comprar no mercado. Nada disso aparece em relatório, porque não existe registro de um retorno que não aconteceu.
Sem configurar robô, sem desenhar fluxo, sem "digite 1 para atendimento". Todas ligadas no mesmo processo, do primeiro oi da tutora até o pedido registrado com o pet, o serviço e o horário que ela pediu.
Cada uma dessas é uma função documentada do produto, e todas são ligáveis e desligáveis uma a uma, com o texto que você escreveu. Você aprova o que a IA sugere. E se a IA cair, o atendimento continua funcionando.
A mesma triagem, na tela do produto. Qualificada em 1,2 segundos, com 94% de confiança.
"Aquela ração que só a Nina come." Antipulga de gato, que não é o de cachorro. A vacina que "já tá na hora". Tosa na máquina, tosa bebê, higiênica.
Você escreve o jeito que a sua cliente pede, uma vez. A partir daí ela atende com os seus serviços, o seu preço e o seu estoque, vindos do seu sistema.
A IA cria o negócio no funil com o serviço, o valor, a urgência e a etiqueta de temperatura. Ninguém preenche nada no sábado cheio.
Monta o pedido com o seu catálogo, oferece o antipulgas junto com a ração, respeita o estoque e aceita o não sem insistir.
Add-on, em qualquer planoO que tem em aberto, quem parou de responder e a probabilidade de cada negócio, com o porquê escrito por extenso.
O ticket vira cartão no quadro em um clique, com o histórico do pet, o prazo, o responsável e o cronômetro.
Gravação e telas do sistema rodando, sem edição e sem locução. É exatamente o que você vai ver na demonstração, com a sua pet shop no lugar da nossa.
Um ticket por tutora, a janela de resposta visível, e assumir, transferir para a clínica ou resumir em um clique.
Kanban ou lista, com o que está em aberto, a previsão do mês e a taxa de ganho no topo da tela.
O pedido da tutora virando cartão no quadro, com responsável, prazo e SLA.
Quem esquentou e qual tutora está esfriando, com score por cliente. Você age antes de perder para a pet shop da esquina.
Atalhos com barra no chat para preço, horário e vacina, com o tempo médio de primeira resposta à vista.
O FLAMA é web e roda no navegador de qualquer aparelho. Quem está com o pet na mão responde do celular, quem cuida da loja responde do computador, e é a mesma fila.
Abre no navegador do celular, do tablet ou do computador. Ninguém precisa baixar aplicativo nem atualizar nada.
A fila se reordena pelo prazo de resposta. A tutora que está esfriando sobe, e o semáforo mostra sem você abrir o ticket.
Assumir, transferir para a veterinária com motivo, mandar a foto do pet e pedir o resumo da conversa, tudo em um toque.
Papéis de operador, agente, supervisor e admin. Cada um vê a carteira dele, você vê a loja inteira.
Fila, conversa e triagem da IA numa rolagem só, com o pet na outra mão.
Sem letra miúda. A lista completa, para você conferir antes de decidir.
WhatsApp oficial da Meta pelo popup, sem token técnico. WhatsApp por QR Code para começar hoje. Instagram Direct. E-mail. Vários números na mesma fila.
Fila que se reordena pela urgência do SLA, ticket rastreável, texto, foto, áudio, vídeo e documento, notas internas, respostas rápidas, transferência com motivo.
Prazo de primeira resposta e de resolução por canal e equipe. Semáforo em cada ticket. Automação por tempo com anti-spam. Distribuição automática.
Bot de primeiro nível na sua base, triagem por intenção, prioridade e sentimento, transcrição de áudio, leitura de imagem, resumo, escalada, teto de consumo.
Funil kanban ou lista, múltiplos funis, cadência automática de follow-up, destaque de negócio esfriando, metas por vendedor com ranking, previsão de faturamento.
Probabilidade de ganho de 0 a 100 com a justificativa por extenso, etiqueta de temperatura que muda com a conversa, próxima melhor ação, retorno gerado pela IA.
Monta o carrinho com o seu catálogo e o seu preço, faz venda cruzada, sugere a linha superior, respeita o estoque, aceita o não, cria a oportunidade no funil.
Ficha única da tutora com o histórico do pet, tickets, negócios, tarefas e contratos do ERP. Linha do tempo em ordem. Reconhecimento pelo telefone. Resumo por IA.
Banho, tosa, vacina e ração no mesmo catálogo, com preço, custo, foto e estoque. Importação de planilha tolerante a erro ou sincronização do ERP. Preço por etiqueta de cliente.
Quadros kanban com colunas, visibilidade por equipe, campos personalizados, vários responsáveis, prazos, cronômetro por pessoa, formulário público sem login.
Painéis com indicador, barras, linhas, pizza e tabela. Exportação em PDF e Excel. Envio agendado por e-mail. Extração pronta para Power BI. Home por papel.
Artigos com categorias e versionamento, que treinam a IA e viram portal público. É onde você escreve a sua tabela de preços, as raças e as regras da sua loja.
Trilhas com vídeo e progresso, para treinar a sua equipe e também a carteira do seu cliente.
Cerca de 300 endpoints com Swagger público, chaves com escopo e auditoria por IP. Sincronização nativa com o ERP Desoft7 e Jupiter, e o pedido volta.
Convite por e-mail, papéis de operador, agente, supervisor e admin, equipes, permissões especiais. Quem vê o quê é você que decide. Módulos por contrato.
O mesmo número que está na fachada, no Instagram e no cartão. Canal oficial da Meta ou QR Code para começar hoje, com migração assistida depois.
Uma especialista senta com você para deixar a sua tabela de preços, os seus horários, o seu catálogo e o seu jeito de falar com a tutora dentro do FLAMA.
Um canal, um turno. Dá para ligar a IA só depois que a loja fecha e no domingo, quando hoje não tem ninguém, e acompanhar antes de soltar o resto.
Quer decidir sozinho, sem falar com ninguém? Dá para criar a conta no Essencial e começar o teste de 7 dias. O cartão é pedido no cadastro e a primeira cobrança só cai no 8º dia. Se preferir ver o FLAMA rodando com o seu catálogo e a sua tabela antes, a demonstração leva 30 minutos.
✨O que é um crédito de IA. Cada tarefa que a inteligência artificial executa consome crédito: ler uma mensagem, transcrever um áudio, resumir uma conversa. Você define o teto mensal e a IA respeita.
🧾A conversa cobrada pela Meta é paga direto a ela, por categoria, sem embutir nem revender. Responder cliente que chamou é gratuito.
Ver o plano do meu tamanho na demonstração →A diferença de preço entre as opções do mercado quase nunca está na mensalidade anunciada. Está no que faz a conta crescer quando a sua loja cresce. Sem citar marca, existem quatro modelos de cobrança, e cada um encarece de um jeito diferente.
| Modelo de cobrança | Como funciona | Quando fica caro |
|---|---|---|
| Por atendenteo mais comum | Você paga um valor fixo por pessoa com acesso ao sistema. | Quando a equipe cresce, ou quando você quer dar acesso de leitura para o gestor e para o financeiro. Cada olho a mais na operação vira custo. |
| Por conversaou por contato ativo | Você paga por conversa aberta no mês, com pacotes por faixa. | Em véspera de feriado e no fim do ano, justamente quando a loja lota e você mais precisa da ferramenta. O custo sobe junto com o movimento e o pico é imprevisível. |
| Por franquia de créditoquando a IA é cobrada à parte | A mensalidade cobre o sistema e a inteligência artificial consome crédito por tarefa executada. | Se não existir teto configurável. Sem teto, um volume alto de mensagens pode estourar a franquia sem aviso e virar fatura extra. |
| Como o FLAMA cobra | Mensalidade por plano, com número de usuários e canais definido, e uma franquia mensal de créditos de IA: 200 no Essencial, 500 no Profissional e 1.500 no Avançado. Conversa não é cobrada por unidade. | O teto de consumo de IA é você que define, e a IA respeita. Se a franquia acabar, a operação continua funcionando sem os recursos de IA em vez de gerar cobrança surpresa. |
Duas perguntas que valem mais que a mensalidade. A primeira: o número que a empresa divulga muda? Se a ferramenta exige um número novo, você perde toda a base de conversa e a tutora que salvou o seu contato como "pet shop". A segunda: tem carência? Contrato de doze meses com multa é o que faz uma decisão errada custar caro por um ano. No FLAMA o número é o mesmo que você já divulga, e o plano mensal não tem fidelidade.
Um custo que não é da ferramenta e quase ninguém explica. A Meta cobra pela conversa no WhatsApp Business API, por categoria, e isso é pago direto para a Meta, independente de qual sistema você usar. Responder um cliente que chamou a sua empresa é gratuito. A Desoft7 não embute nem revende esse custo. Se um fornecedor não separa a mensalidade dele do custo da Meta na proposta, vale pedir a separação antes de comparar preço.
A gente sobe o seu catálogo e a sua tabela de preços antes, e você vê o FLAMA atendendo com os seus serviços, o seu preço e a sua ração. Se não fizer sentido, você sai da conversa sabendo o tempo de resposta do WhatsApp da sua loja hoje.
Agendar demonstração ↗Atendimento humano de gente que faz software há 16 anos
Prefere adiantar? Fale agora pelo WhatsApp.
Três respostas rápidas e a gente já chega na conversa com a sua tabela de serviços carregada.
Sem +55 e sem 0 na frente. Ex.: 16 99999-9999.
Uma especialista entra em contato no horário comercial para combinar o melhor dia. Se preferir adiantar, chama a gente agora.
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