Cada mensaje que llega se califica en segundos: intención, prioridad, sentimiento y etiquetas sugeridas, listas para enviar al equipo correcto.
En la fila cruda, el pedido de ocho mil queda detrás de un “buenos días”. El cliente molesto se ve igual que el curioso, y el distribuidor que quiere reponer inventario espera junto a quien solo preguntó precio. Alguien tiene que leer todo para descubrir qué importa — y mientras tanto, el lead caliente se enfría.
La IA lee los últimos mensajes y devuelve un resumen de lo que quiere el cliente, el grado de prioridad y el sentimiento de la conversación. Viene con las etiquetas sugeridas y el equipo recomendado para enviarlo.
Nada se envía a ciegas: el triaje aparece como sugerencia, con los botones de aceptar y enviar o ajustar. La IA acelera la decisión — no toma tu lugar.
El audio de WhatsApp se transcribe y la imagen recibida se analiza con OCR. La captura del error y el audio de tres minutos dejan de ser un problema para quien atiende.
IA y bot N1 en todos los planes, con franquicia mensual de créditos: 1.000 en Esencial, 2.500 en Profesional, 5.000 en Avanzado.
| Recurso | Esencial | Profesional | Avanzado | Enterprise · A consultar |
|---|---|---|---|---|
| Triaje por IA | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Créditos de IA por mes | 1.000 | 2.500 | 5.000 | A convenir |
| Transcripción de audio | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Lectura de imagen (OCR) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Insights de cliente (IA) | — | — | ✓ | ✓ |
| Créditos extra | por crédito | por crédito | por crédito | A convenir |
Esencial, Profesional, Avanzado y Enterprise. El precio fuera de Brasil se cotiza por país. Inteligencia artificial incluida en todos, sin permanencia. Ver todos los planes
Cada una tiene su página, con el problema que resuelve, la pantalla del producto y el plan en que entra.
Subimos tu catálogo antes y ves a FLAMA atendiendo con tus productos, tu precio y tu inventario. Si no tiene sentido, sales de la conversación sabiendo el tiempo de respuesta de tu WhatsApp hoy.
Agendar demostración ↗¿Prefieres adelantar? Habla ahora por WhatsApp.
