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Más de 700 clientes en la base de Desoft7
WhatsApp e Instagram en la misma fila, con 19 inteligencias que leen el pedido de la dueña, responden con tu precio y tu horario, lo registran a nombre de la mascota y traen de vuelta la vacuna y el alimento en la fecha. En el mismo número que tu tienda ya tiene publicado.
Quien atiende mascotas en el mostrador y en WhatsApp todos los días
Tech Provider es la condición que Meta otorga, tras verificación, a quien puede conectar y operar el WhatsApp Business de otras empresas por la API oficial. Para tu pet shop, eso significa tres cosas prácticas:
Estos son los mensajes que llegan a tu tienda. Todos se convierten en pedido respondido, oportunidad en el embudo y tarea de retorno sin que nadie escriba nada.
🛁 Baño y estética
La etapa se registra una vez y quien pregunte después ya tiene respuesta.
🩺 Clínica
La cartilla vence, la IA le avisa a la dueña antes y el retorno se vuelve tarea con responsable.
🚗 Pet taxi
Ella maneja, entrega y atiende. La IA responde mientras las manos están ocupadas.
🏨 Hotel y guardería
Responde la tarifa diaria, registra las fechas y avisa en la entrada y en la salida.
El sábado la tienda se llena y nadie tiene una mano libre para el celular. El domingo la dueña por fin se sienta y manda mensaje. El lunes por la mañana ya agendó en otro lado.
Y ni siquiera eso es lo peor. Es el retorno de treinta días que se volvió sesenta, la vacuna que venció, el alimento que pasó a comprar en el súper. Nada de eso aparece en un reporte, porque no existe registro de un retorno que no ocurrió.
Sin configurar robot, sin diseñar flujo, sin "marca 1 para atención". Todas conectadas al mismo proceso, del primer hola de la dueña hasta el pedido registrado con la mascota, el servicio y el horario que pidió.
Cada una de ellas es una función documentada del producto, y todas se pueden activar y desactivar una por una, con el texto que tú escribiste. Tú apruebas lo que la IA sugiere. Y si la IA se cae, la atención sigue funcionando.
El mismo triaje, en la pantalla del producto. Calificado en 1,2 segundos, con 94% de confianza.
"Ese alimento que solo come Nina." Antipulgas de gato, que no es el de perro. La vacuna que "ya toca". Corte a máquina, corte bebé, higiénico.
Escribes la forma en que tu clienta lo pide, una sola vez. A partir de ahí atiende con tus servicios, tu precio y tu inventario, traídos de tu sistema.
La IA crea el negocio en el embudo con el servicio, el valor, la urgencia y la etiqueta de temperatura. Nadie llena nada en el sábado lleno.
Arma el pedido con tu catálogo, ofrece el antipulgas junto con el alimento, respeta el inventario y acepta el no sin insistir.
Add-on, en cualquier planLo que está abierto, quién dejó de responder y la probabilidad de cada negocio, con el porqué escrito en detalle.
El ticket se vuelve tarjeta en el tablero con un clic, con el historial de la mascota, el plazo, el responsable y el cronómetro.
Grabaciones y pantallas del sistema funcionando, sin edición y sin locución. Es exactamente lo que verás en la demostración, con tu pet shop en lugar del nuestro.
Un ticket por dueña, la ventana de respuesta visible, y tomar, transferir a la clínica o resumir con un clic.
Kanban o lista, con lo que está abierto, el pronóstico del mes y la tasa de ganancia en la parte superior.
El pedido de la dueña convirtiéndose en tarjeta del tablero, con responsable, plazo y SLA.
Quién se calentó y qué dueña se está enfriando, con score por cliente. Actúas antes de perder ante el pet shop de la esquina.
Atajos con barra en el chat para precio, horario y vacuna, con el tiempo promedio de primera respuesta a la vista.
FLAMA es web y corre en el navegador de cualquier dispositivo. Quien tiene la mascota en las manos responde del celular, quien cuida la tienda responde de la computadora, y es la misma fila.
Abre en el navegador del celular, de la tablet o de la computadora. Nadie tiene que descargar una app ni actualizar nada.
La fila se reordena por el plazo de respuesta. La dueña que se está enfriando sube, y el semáforo lo muestra sin que abras el ticket.
Tomarlo, transferir a la veterinaria con motivo, mandar la foto de la mascota y pedir el resumen de la conversación, todo con un toque.
Roles de operador, agente, supervisor y admin. Cada uno ve su cartera, tú ves la tienda entera.
Fila, conversación y triaje de la IA en un solo scroll, con la mascota en la otra mano.
El mismo número que está en la fachada, en Instagram y en la tarjeta. Canal oficial de Meta o QR para empezar hoy, con migración asistida después.
Una especialista se sienta contigo para dejar tu lista de precios, tus horarios, tu catálogo y tu forma de hablarle a la dueña dentro de FLAMA.
Un canal, un turno. Puedes encender la IA solo después de que cierra la tienda y el domingo, cuando hoy no hay nadie, y observar antes de soltar el resto.
¿Quieres decidir solo, sin hablar con nadie? Puedes crear la cuenta en Esencial y empezar la prueba de 7 días. La tarjeta se pide en el registro y el primer cobro recién cae el día 8. Si prefieres ver FLAMA funcionando con tu catálogo y tu lista de precios antes, la demostración toma 30 minutos.
✨Qué es un crédito de IA. Cada tarea que ejecuta la inteligencia artificial consume crédito: leer un mensaje, transcribir un audio, resumir una conversación. Tú defines el tope mensual y la IA lo respeta.
🧾La conversación que cobra Meta se paga directo a ellos, por categoría, sin incluir ni revender. Responder al cliente que te escribió es gratis.
Ver el plan de mi tamaño en la demostración →
Subimos tu catálogo y tu lista de precios antes, y ves a FLAMA atendiendo con tus servicios, tu precio y tu alimento. Si no tiene sentido, sales de la conversación sabiendo el tiempo de respuesta del WhatsApp de tu tienda hoy.
Ver funcionando ↗Atención humana de gente que hace software desde hace 17 años
¿Prefieres adelantar? Habla ahora por WhatsApp.
Tres respuestas rápidas y llegamos a la conversación con tu lista de servicios ya cargada.
Incluye el código de país. Ej.: +55 16 99999-9999.
Una especialista entra en contacto en horario comercial para mostrarte FLAMA funcionando. Si prefieres adelantar, escríbenos ahora.
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